Двухкарточные и трехкарточные телефоны и аксессуары, предлагаемые компанией Mobi-Art имеют очень большой набор разнообразных функций. Некоторые из этих функции еще непривычны на рынке мобильной связи Украины. В связи с этим, служба тех-поддержки предствляет ответы на вопросы, возникающие у пользователей двухкарточных и трехкарточных мобильных телефонов. Так же здесь приводятся вопросы по работе сайта.

Как сделать заказ на сайте: -  Сначала товар нужно положить в "Корзину". Для этого, у каждого товара есть окошко выбора количества, кнопки "Плюс" и "Минус" для увеличения/уменьшения количества на единцу. После того, как количество товара выбрано, необходимо нажать кнопку "В Корзину". Выбранный товар попадает в Корзину. При этом в разделе страницы "Корзина" выводится общее количество и сумма выбранного товара. -  Перейти в корзину можно из главного меню или нажать ссылку с разделе "Корзина", которые есть на каждой странце сайта. -  Из корзины можно удалять товар или изменять его количество, нажав соответствующие кнопки. -  Для того, чтобы оформить заказ, необходимо перейти в "Корзину" и нажать кнопку "Оформить заказ". После этого, Вы попадете на страницу оформления заказа. Здесь неоходимо ввести Ваши контактные данные. Если Вы  уже зарегистрированы в нашем магазине, то достаточно ввести имя и пароль и нажать кнопку "Вход". Если же Вы новый пользователь, то при оформлении заказа, Вы автоматически регистрируетесь в системе. -  После того,как введены контактные данные и адрес доставки, и Вы ознакомились с условиями  отгрузки и доставки, необходимо нажать кнопку "Отправить заказ" внизу окна заказа. -  При этом заказ будет сформирован и наши менеджеры получат об этом уведомление. Вы попадете на страницу Заказ, на  которой сможете распечатать "Квитанцию в банк" или "Счет в банк" в зависимости от выбранного Вами способа оплаты. -  Контролировать Ваши заказы, их статус, данные об отгрузке и т.д. можно на странице "Мои заказы", которая становится доступной из главного меню сразу после оформления заказа или после прохождения авторизации на сайте (ссылка "Вход" в правом-верхнем углу сайта) При работе с сайтом невозможно добавить товар в корзину, выполнить поиск и т.д.:   Это может быть связано с тем, что в Вашем браузере отключена поддержка файлов Cookie. Для того, чтобы включить поддержку  Cookie необходимо:   MS Internert Explorer  Меню "Сервис" - "Свойства обозревателя" - "Конфидициальность" Mozilla Firefox Меню "Инструменты" - "Настройки" - "Приватность" - "Cookies" Opera Меню "Инструменты" - "Настройки" - "Дополнительно" - "Cookies" Google Chrome Меню "Настройки и управление" - "Параметры" - "Расширенные" - "Настройки файлов cookie" С чего начать после покупки нового телефона?: -  Подготовить батареи к работе (см. ниже) -  Для моделей с сенсорным экраном, необходимо выполнить Калибровку пера (см. ниже) Как подготовить батареи телефона к работе:   Практически все модели мобильных телефонов на 2SIM и 3SIM карты комплектуются двумя батареями большой емкости. Для того, чтобы эти батареи обеспечивали  полный заряд и прослужили как можно дольше, необходимо выполнить их "раскачку"    Для "раскачки" новых аккумуляторов, нужно сделать 6-7 полных циклов разрядки-зарядки. При этом после полной разрядки батареи зарядку производить не менее 12 часов (что бы она набрала полный заряд). После этого батарея будет жить гораздо дольше. При использовании сенсорного экрана, некоторые кнопки не реагируют на стилус:   Перед началом работы необходимо выполнить калибровку экрана. Для этого в меню "Установки" выберите пункт "Калибровка пера" и следуйте дальнейшим инструкциям. Как поменять обои и скринсейвер:   Внейшний вид экрана можно настроить в меню "Установки" - "Стандартные" - "Показать характеристику" При просмотре телевизора есть изображение, но нет звука (фон):   Для телефонов с встроенным TV-тюнером необходимо выполнить настройку области:для этого в меню "Мутьтимедитя" - "ТВ" - "Опции" - "Настройка области" - выбрать Китай Часть телевизионных каналов воспроизводится в черно-белом цвете: Это связано с тем, что некоторые "старые" телевизионные каналы используют стандарт кодирования SECAM, распространный на территории  бывшего CCCP, а TV-тюнеры некоторых наших телефонов работают только в стандартах PAL/NTSC Как узнать IMEI-номер мобильного телефона: IMEI-номер телефона - это 15-ти значное число, уникальное для каждого аппарата. Для того, чтобы определить IMEI-номер, необходимо в телефоне ввести следующую комбинацию *#06#  Мы вносим в базу данных IMEI-номер каждого реализованного  телефона. Этот номер так же записывается в гарантийный талон. На странице  Гарантия  Вы можете по IMEI-номеру проверить, приобретался ли телефон у нас, действуют ли сроки гарантии, а так же текущий этап гарантийного обслуживания. В каком формате читаются электронные книги:   Формат файла: TXT в кодировке Unicode. Для того, чтобы получить кодировку Unicode, необходимо открыть текстовый файла в Блокноте Windows и нажать Файл - Сохранить как. При сохранении выбрать кодировку Unicode. Для закачки файла в телефон, необходимо подключить телефон к компьютеру с помощью кабеля, который прилагается в комплекте Вашего телефона. В появившемся меню выбрать режим работы Flash-диск. В перечне дисков на компьютере появится еше один диск - карта памяти Вашего телефона. Далее, необходимо скопировать туда файл электронной книги. Отключить кабель от телефона. В телефоне в меню Мои файлы выбрать Memory Card - Ebook и выбрать файл электронной книги. Настройка услуги GPRS: Для начала настройки необходимо зайти в Меню-Обслуживание(услуги)-Профили(учетные данные)-GPRS(ГПРС), выбрать один из 10 профилей и нажать изменить:   MТС Jeans Kyivstar Beeline Life Имя профиля MTS  GPRS JEANS GPRS Kyivstar GPRS BEELINE GPRS Life GPRS Точка доступа или APN wap wap.jeans.ua wap.ab.kyivstar.net для абонентов DJUICE: wap.djuice.com.ua wap.beeline.ua wap  Далее заходим в Меню-Обслуживание(услуги)-WAP-установки(Настройки)- Сеть(Установки сети) выбираем один из 10 профилей и нажимаем Изменить(редактировать):   MТС Jeans Имя профиля MTS WAP GPRS JEANS WAP GPRS Домашняя страница http://wap.mts.com.ua http://wap.jeans.com.ua Точка доступа 192.168.010.010 192.168.010.010 Порт 9201 9201 Профили MTS GPRS Jeans GPRS   Kyivstar Beeline Life Имя профиля Kyivstar GPRS BEELINE WAP life:) WAP Домашняя страница http://wap.starport.com.ua http://wap.beeline.ua http://wap.life.com.ua Точка доступа 010.010.010.010 172.29.18.192 212.58.162.230 Порт 9201 8080 9201 Профили Kyivstar GPRS Beeline GPRS Life GPRS Затем 2 раза -  назад > готово  >  сохранить- выбираем наш профиль- активизировать!!! Вы можете задать вопрос службе тех-поддержки воспользовавшись следующей формой:   Ваше  имя:   Ваш E-mail:   Тема сообщения: * Текст сообщения